Zó leer je als EA proactief denken

Isabel Becker en Inge Strating, twee ervaren Executive Assistents vertellen hoe zij als strategisch sparringpartner van het C-level management geleerd hebben om vanuit deze rol zo proactief mogelijk te denken. Soms lossen ze de problemen al op nog vóór ze ontstaan zijn. Wil jij dat ook leren? Of kun je dat al en ben je als EA op zoek naar een nieuwe uitdaging? Neem contact met ons op. We kijken uit naar je bericht.  

Hoe je dat doet, als EA proactief leren denken? Inge: ‘Dat begint met het hebben van een kritische, vooruitstrevende blik, omdat je ziet wat er gaande is. Om dat goed te kunnen doen is het belangrijk dat je de organisatie en de executives daarin, heel goed kent. Als er signalen vanuit de organisatie komen dat er wat speelt dan is het belangrijk dat jij deze kan filteren. Aan de hand daarvan kan je dan actie ondernemen, zelf of door het door te zetten naar het Management Team. Krijg jij bepaalde informatie vanuit een individu door, overleg dan eerst altijd met die persoon in hoeverre hij/zij wil dat je er wat mee doet. Openheid is daarbij heel belangrijk.’ Isabel: ‘Transparantie is inderdaad key. Wat er ook gebeurt, er mag van je verwacht worden dat je integer blijft. Je bent, op een discrete, proactieve manier, de oren en ogen van de executive. De frisse blik zou je kunnen zeggen.’ 

Wees organisatiesensitief 

Inge vult aan: ‘Proactief denken heeft ook te maken met organisatiesensitiviteit. Wanneer je goed bekend bent met de normen en de waarden in een organisatie, dan voel je haarfijn aan wat wel en niet kan. Als je je executive op gegeven moment goed kent, dan kun je met elkaar lezen en schrijven. En dat werkt proactief samenwerken weer in de hand.’ 

Denk in groepsbelang én aan het individu 

Inge: Proactief zijn betekent ook dat je een goede combi weet te maken tussen het individu en het groepsgebeuren. Tip: maak onafhankelijk en met het algemeen belang in het achterhoofd je keuzes. Laat je hierbij niet meeslepen met veelal de meer uitgesproken individuen. Je wilt juist de stillere minder uitgesproken collega’s niet vergeten.’ 

Empathisch vermogen onmisbaar 

Isabel: ‘Uiteindelijk draait het veelal om empathisch vermogen, want als je niet naar de ander kunt kijken en kunt voelen wat er nodig is, dan zit je niet goed op zo’n functie. Dat is toch wel de essentie van dit werk. En als je iets organiseert? Probeer dan, wederom vanuit die proactieve gedachte, met alle collega’s rekening te houden. Zorg ervoor dat je iets organiseert wat zoveel mogelijk mensen aanspreekt. En besef tegelijkertijd dat je het nóóit voor iedereen goed kunt doen.’  

Waanzinnig leuk vak 

Isabel: ‘Kijk, voor mij is dit vak gewoon waanzinnig leuk. Juist met alle uitdagingen die het met zich meebrengt. Het is een vak dat om oog voor detail vraagt. En om het nemen van leiding, want zaken komen niet vanzelf goed. Dat geeft zoveel inspiratie en werkplezier!’  

Dicht bij het vuur 

‘Eens, ik vind het persoonlijk erg leuk om dicht bij het C-level te opereren omdat je daardoor dicht bij de besluitvorming van de organisatie staat. Dat vind ik gewoon erg interessant. De functie verveelt geen dag, al is het alleen al omdat geen enkele dag hetzelfde is’, besluit Inge met een lach.  

Met dit blog is er een einde gekomen aan de verhalen van onze collega’s Inge en Isabel. Ben je als EA geïnspireerd geraakt en misschien wel op zoek naar een nieuwe uitdaging? Of Neem contact met ons op, we drinken graag een kop koffie (of thee) met je!